Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789win41

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
789win41 Quy định sử dụng tại 789win41
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về quy định? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu giải thích về quy định tài khoản, hoặc cần xử lý vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mô tả rõ vấn đề để được hỗ trợ nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần văn bản xác nhận về quy định hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán nội địa hoặc xác minh ví.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

789win41 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng điều khoản đã công bố. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều cần xác minh danh tính qua bước OTP hoặc xác nhận ví thanh toán đang dùng.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản theo điều khoản đã công bố.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh ví khớp với tên tài khoản đăng ký.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — phản hồi trong vòng khung thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Lưu trữ và cookies

Nền tảng sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt; bạn có thể tắt cookies nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Những thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản tại 789win41. Rút tiền sang ví không khớp tên sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, đội kỹ thuật sẽ xử lý trong khung thời gian tiêu chuẩn và xác nhận lại khi hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực hợp lệ. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận quyền sử dụng theo quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.

Nếu không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn nên dừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.