Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản 789win41 — từ đăng nhập trên điện thoại đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789win41 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP hoặc mật khẩu — không có phiên nào được duy trì tự động mà không qua bước xác minh. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị lạ ngay trong phần Cài đặt bảo mật.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trang web 789win41, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789win41 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Vào mục Cài đặt bảo mật để xem lịch sử đăng nhập theo thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể thu hồi quyền truy cập ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.